ООО «ВИС» возлагает на себя ответственность защищать личные сведения наших клиентов, оформляющих покупку нашей продукции через сайт, расположенный по URL-адресу СамиДелаем.рф (далее «сайт»).
На сайте посетители, оформляющие покупку оборудования, вводят личные сведения, позволяющие идентифицировать личность. Целью сбора личных данных при регистрации на сайте является предоставления нашим заказчикам наиболее эффективную и быструю доставку и получение заказанных станков и дальнейшее обеспечение гарантийных обязательств.
Мы никогда не разглашаем полученные данные от наших клиентах третьим лицам, за исключением просьбы официальных или судебных органов власти.
Гарантийные обязательства
- ООО "ВИС" (далее - Продавец) возлагает на себя ответственность за исправную работу поставляемых станков и гарантирует замену узлов или ремонт станков в течение срока, указанного в паспорте.
- Гарантия поставляемых станков – 12 месяцев.
- При возникновения неисправности следует проконсультироваться с нашим специалистом по телефону 8-950-994-15-76
- При обнаружении заводских дефектов в процессе гарантийного срока эксплуатации, Продавец в десятидневный срок после поступления претензии устраняет дефекты за свой счет или же возмещает документально подтвержденные расходы на ремонт силами владельца. Наличие брака признается поставщиком при наличии его подробного описания и фотографий, гарантийный срок в этом случае продлевается на период устранения дефектов. Претензии и фотографии повреждений, представленные по электронной почте, имеют силу оригинала документа (до момента получения оригинала документа почтой).
- Возврат и обмен станков надлежащего качества не производится, согласно "Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222.
- Гарантия не распространяется на станки, вышедшее из строя по следующим причинам:
- Повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения, транспортирования
- Попаданием инородных предметов в зону работы подвижных частей
- Повреждение вызвано использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, а также несоблюдением сроков и периодов технического обслуживания приведённых в паспорте изделия.
- Повреждения станков в результате перемещения.
- Из-за повреждений полученными форс-мажорными обстоятельствами.
- Из-за повреждений, полученных несоответствием параметрам электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-97.
- При попаданием внутрь оборудования и его составных частей посторонних инородных предметов в зону работы подвижных частей